LEVERING 

Uw bestelling wordt z.s.m. met DPD/PostNL naar u verstuurd nadat uw betaling door ons ontvangen is. Als alle producten op voorraad zijn*, heeft u uw bestelling binnen 2 werkdagen in huis. De verzendkosten binnen Nederland bedragen  vanaf €4,99 per order, ongeacht het aantal artikelen (tot 20kg). Bestelt u meer dan € 50,- dan betaald u voor Nederland zelfs geen verzendkosten. De juiste verzendkosten naar andere landen wordt bij het plaatsen van uw bestelling automatsch uitgerekend. Het kan zijn dat u een product bij ons heeft besteld dat niet voldoende op voorraad was. U krijgt dan binnen enkele dagen bericht van ons over de voortgang van uw bestelling.

BELANGRIJK

Op het moment dat uw pakket is verzonden, ontvangt u automatisch een e-mail van ons. Als je 5 dagen na ontvangst van deze e-mail nog niets hebt ontvangen, volg track & trace link en neem dan zo snel mogelijk contact met ons op. Als u erg laat reageert, kan uw pakket naar ons worden geretourneerd en zullen we uw bestelling annuleren en u terugbetalen, exclusief verzendkosten.

Wat gebeurt er als de ontvanger niet aanwezig is?

Als de ontvanger niet aanwezig is, laat de chauffeur bij de eerste afleverpoging een niet-thuis-bericht achter in de brievenbus of check je Track & Trace Link. Daarop staat wat de ontvanger kan doen om alsnog het pakket in ontvangst te nemen. 

Hoe lang wordt mijn pakket bewaard in een pickup parcel shop?

De shop bewaart je pakket 7 kalenderdagen. Daarna gaat het terug naar de verzender. Zodra we je pakket terug hebben, annuleren we je bestelling en betalen we je terug exclusief verzendkosten en Betaalkosten.

Traceer zelf uw pakket 

[tracking portal]

DPD:  

PostNL: 

RETOURZENDINGEN

Als u een product wilt retourneren, neem dan eerst contact met ons op via Whatsapp + 31704273609, dan zullen wij uw retourzending in behandeling nemen. OPMERKING Het retourneren van een product is niet gegarandeerd.

Alleen de kosten voor het retourneren van uw huis naar onze winkel zijn voor uw eigen rekening.

In het geval dat u de bestelling annuleert en naar ons terugstuurt, zullen wij u alleen het bedrag voor het product terugbetalen, de terugbetaling is exclusief verzendkosten.

Alle soorten haren (zowel synthetisch als human hair), pruiken en extensions kunnen om hygiënische redenen niet retour genomen worden. 

VERZENDKOSTEN

Nederland

België en Duitsland

Verzending naar Denemarken, Luxemburg en Oostenrijk

Verenigd Koninkrijk, Zweden, Tsjechië, Polen, Hungry Shipping

Frankrijk, Kroatië, Spanje, Slowakije, Slovenië, Portugal, Italië, Ierland Verzending

Zwitserland, Finland, Kroatië, Estland en Noorwegen Verzending

BETAALMOGELIJKHEDEN 

Nederlandse banken: ABN AMRO (incl.Fortis), ASN Bank, Friesland Bank, ING, Rabobank, SNS Bank, SNS Regio Bank en Triodos Bank. 

HEEFT U VRAGEN OVER UW BESTELLING?

Stuur ons dan een mailtje naar: info@hair-paradise.nl of neem contact op met onze klantenservice.